联系方式总览
本站（index.aokegame.com）的运营团队分为内容审核、技术运维、服主合作、玩家社区四条业务线。为提高沟通效率，请根据你的具体诉求选择对应渠道，避免所有问题都涌向同一个入口导致响应延迟。以下为各渠道的占位信息与适用场景。
玩家咨询与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角「客服」入口，服务时间 09:00—23:00
- 举报专用：[email protected]（占位），标题请注明「举报 + 服名」
服主发布与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 合作 QQ：800000000（占位）
- 发布申请：站内「服主入驻」页面提交
技术与商务
- 技术反馈：[email protected]（占位）
- 商务合作：[email protected]（占位）
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
邮编：000000（占位）
注：本站为线上信息服务平台，暂不接待线下到访，如需面谈请提前通过商务邮箱预约。
工作时间与服务承诺
内容审核与开服信息更新为 7×24 小时轮班制，确保每日 80～150 条开服信息在提交后 2 小时内完成初审。玩家举报通道全天开放，涉及「关服跑路」「充值不到账」「客户端含恶意程序」三类紧急举报，承诺 24 小时内核实并给出处理结果。
在线客服人工服务时间为每日 09:00—23:00，非服务时段可通过邮件留言，次日 10:00 前统一回复。服主发布合作类咨询，工作日 10:00—18:00 响应，一般 4 小时内给出审核意见。
服务承诺：所有举报均会收到明确回复（受理 / 需补充信息 / 不予受理及理由），不会出现「已读不回」。涉及黑名单下架的条目，会在处理完成后于举报记录中反馈结果。
各部门业务线联系指引
| 业务线 | 负责事项 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 内容审核 | 开服信息审核、版本标签纠错、详情页信息更正 | [email protected] | 2 小时内初审 |
| 玩家社区 | 评分申诉、举报处理、黑名单查询 | [email protected] / 在线客服 | 24 小时内 |
| 技术运维 | 页面故障、下载通道失效、数据异常 | [email protected] | 工作日 4 小时内 |
| 服主合作 | 发布申请、推广位、数据看板权限 | [email protected] / 合作 QQ | 工作日 4 小时内 |
| 商务与法务 | 品牌合作、侵权投诉、合规咨询 | [email protected] / 400 电话 | 工作日 1 个工作日内 |
常见问题与快速解答
Q：我提交的开服信息多久能上线？
资料完整（含版本类型、开区时间、经验倍率、爆率档位、充值比例、客服联系方式）的条目，2 小时内完成初审并上线；资料缺项的会退回补充，补齐后重新进入审核队列。
Q：发现某个服跑路了，怎么举报最快？
发送邮件至 [email protected]，标题格式「举报 + 服名 + 关服」，正文附上开服时间、你最后一次成功登录的时间、以及登录器报错截图（如有）。核实后我们会在 24 小时内下架并记入黑名单库。
Q：详情页信息有误（如倍率标错），如何更正？
玩家与服主均可提交更正。玩家通过在线客服或举报邮箱，服主通过发布后台的「信息更正」入口。编辑会重新实测核对，确认后更新并记录修改日志。
Q：下载通道失效怎么办？
通过 [email protected] 反馈，注明服名与失效通道类型（微端 / 完整端 / 补丁）。技术侧会联系服主更新，若 48 小时内无法恢复，该条目会暂时标注「下载通道维护中」。
Q：能否付费置顶？
平台设有推广位，但必须在详情页标注「推广」标识，且不得挤占自然排序前 10 位。具体规则与报价请通过商务邮箱咨询，我们不接受任何要求伪造在线人数或玩家评分的合作。